Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni

Veri sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu Zade Çiçek'tir. İletişim bilgileri İletişim sayfasındadır.

Hangi veriler işleniyor

Sitemizde üyelik, form ve online ödeme bulunmaz; bu nedenle site üzerinden doğrudan kimlik veya ödeme bilgisi toplanmaz. İşlenen veriler şunlardır:

• Sipariş bilgileri: WhatsApp görüşmesi sırasında tarafınızca iletilen ad, telefon, teslimat adresi, alıcı bilgisi ve kart notu.
• Kullanım verileri: ziyaret edilen sayfalar, tıklanan ürünler, cihaz ve tarayıcı bilgisi, yaklaşık konum (il düzeyinde) ve siteye hangi reklamdan geldiğiniz.

İşleme amacı ve hukuki sebep

Sipariş bilgileri, siparişin hazırlanması ve teslim edilmesi amacıyla, sözleşmenin kurulması ve ifası hukuki sebebine dayanarak işlenir (KVKK md. 5/2-c). Kullanım verileri, sitenin iyileştirilmesi ve reklam performansının ölçülmesi amacıyla açık rızanıza dayanarak işlenir (KVKK md. 5/1).

Çerezler ve ölçüm araçları

Sitede Google Tag Manager ve Google Ads dönüşüm ölçümü kullanılmaktadır. Bu araçlar, hangi reklamın siparişe dönüştüğünü anlamamız için çerez yerleştirir. Bir ürünü görüntülediğinizde ve sipariş butonuna bastığınızda, ürün adı ve fiyatı ile birlikte anonim bir olay kaydı oluşturulur.

Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan engelleyebilir veya silebilirsiniz. Bu durumda site çalışmaya devam eder; yalnızca ölçüm yapılamaz.

Aktarım

Sipariş bilgileri, teslimatı gerçekleştiren kurye ekibiyle yalnızca teslimat için gerekli ölçüde paylaşılır. Ölçüm verileri Google LLC'nin sunucularında işlenir ve yurt dışına aktarılabilir. Bunun dışında kişisel verileriniz üçüncü kişilere satılmaz veya pazarlama amacıyla aktarılmaz.

Saklama süresi

Sipariş kayıtları, ilgili mevzuattaki zamanaşımı ve saklama yükümlülükleri çerçevesinde 10 yıl boyunca saklanır. Ölçüm verileri en fazla 14 ay sonra silinir.

Haklarınız

KVKK md. 11 uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartları oluşmuşsa silinmesini isteme ve işlemeye itiraz etme haklarına sahipsiniz.

Taleplerinizi İletişim sayfasındaki kanallardan iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.